20/05/2017

Termos de Serviços

Termos de Serviços

Eureca Negócios Online, prestadora de serviços digitais, de CNPJ 26.487.982/0001-81 e Fabíola Gonçalves Ribeiro, de CPF 131.254.287.00, doravante denominadas VIP  Artigos, e, de outro lado, o Cliente do nosso site, qualificado no momento da compra de  serviços, doravante denominado simplesmente Cliente.

O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de serviços do cliente do nosso site.

  1. Confidencialidade: nós não divulgaremos as informações confidenciais de nossos clientes, bem como nossos subcontratados também não o farão.
  2. Atendimento ao Cliente: O cliente dispõe desse atendimento para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O atendimento poderá ser acionado por meio de formulário do site ou envio de e-mail para falecomagente@vipartigos.com.
  3. Entrega dos produtos digitais: Os produtos digitais são entregues no email cadastrado pelo Cliente no ato da compra. Os produtos digitais ficarão disponíveis para download por 180 dias contados a partir da data de entrega dos mesmos.
    1. Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento.
    2. O prazo de entrega é informado durante o procedimento de compra do produto digital. Qualquer dúvida sobre o prazo o Cliente deverá entrar em contato com a VIP Artigos antes da compra.
  4. Arrependimento de Compra e Reembolso: O Cliente tem todo o direito de se arrepender da compra e solicitar o reembolso em até 7 dias após a confirmação do pagamento. O reembolso poderá ser solicitado diretamente pelo sistema da Monetizze, a qual é responsável por todo o sistema de pagamento.
    1. Como a VIP Artigos trabalha com produção de artigos, após o cliente recebe-los, não poderemos realizar o reembolso, visto que não há como a VIP Artigos receber os artigos de volta, sendo que não há garantia de que eles não serão futuramente usados pelo cliente. Pois caso sejam utilizados pelo cliente que solicitou reembolso, o uso do artigo pode cair em duplicidade, infringindo nossa política de artigos originais e exclusivos.
    2. Antes da compra, o cliente poderá ver em nosso site exemplos de artigos feitos pela VIP Artigos, assim saberá exatamente o que está comprando, pois não aceitamos devoluções de artigos.
  5. Revisões: Após a entrega dos produtos digitais, o Cliente poderá solicitar revisões no conteúdo dos artigos. A VIP Artigos analisará a solicitação do Cliente.
  6. Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução serão atendidas conforme o previsto no Código de Defesa do Consumidor.
  7. A VIP Artigos isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem que cumpram os termos acima citados.
  8. Formas de pagamento aceitas: Cartões de crédito e boleto.
  9. Prazos de entrega: Os prazos de entrega estão expostos no site da VIP Artigos (vipartigos.com). Os prazos começam a ser contados a partir da confirmação do pagamento.
  10. Ofertas: As ofertas podem ser encontradas em nosso site. Porém, uma oferta pode ser retirada do site sem prévio aviso.
    1. O cliente deve ler atentamente o regulamento de cada oferta antes de fechar a compra. Em caso de dúvida, o cliente deverá entrar em contato com o nosso atendimento via formulário de contato no site ou pelo email falecomagente@vipartigos.com.
  11. Característica dos serviços e eventuais riscos: Antes de adquirir um serviço, o Cliente deve ler atentamente em sua página a descrição do mesmo. Em caso de dúvida, deverá contatar a VIP Artigos.
  12. Caso fortuito e força maior: Nenhuma das partes será responsável perante a outra por qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações constantes do presente contrato causados por casos fortuitos ou força maior.
  13. Foro: Fica eleito o foro do município de Macaé do estado do Rio de Janeiro, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para nele serem dirimidas quaisquer dúvidas oriundas do presente contrato.

Ao clicar em finalizar a compra, fica o Cliente ciente e concorda com cada termo citado acima.